1 - Metode de plata


-    la livrare (ramburs) – este considerata a fi cea mai la indemana metoda de plată in cazul comertului electronic de bunuri. Achitati produsele la livrarea lor, la delegatii companiei de curierat sau la ghiseul Oficiului Postal, in functie de modalitatea de livrare pentru care ati optat. In ambele situatii veti primi dovada (recipisa si/sau chitanta) incasarii banilor de la cei care va livreaza bunurile;
-    anticipat (transfer bancar) – după recepţionarea comenzii dumneavoastră si la momentul confirmarii acesteia, vi se transmit informatiile de care aveti nevoie pentru a efectua plata, respectiv numarul/observatiile comenzii, valoarea de plata, numărul de cont bancar in format IBAN si banca. Este important să indicaţi numarul/observatiile comenzii pentru ca plata dumneavoastra sa poata fi corect alocata. In acest caz, livrarea bunurilor este intarziata cu durata transferului bancar.


2 - Livrarea bunurilor


In mod normal, comanda va fi livrata in termen de max. 3 (trei) zile lucratoare de la momentul confirmarii sale, daca expedierea bunurilor se face prin sistemele de curierat door-to-door ale HED Venture, sau de min. 5 (cinci) zile lucratoare daca expedierea se face prin Posta Romana.

In momentul confirmarii comenzii dumneavoastra, va trebui sa validati datele de livrare pe care le-ati furnizat, respectiv:
-    numele si datele de identificare;
-    adresa de livrare si eventualele mentiuni specifice cu privire la livrarea bunurilor,
    
    precum si metoda de plata pentru care ati optat.
    
    Important:
    In cazul in care datele de livrare furnizate in aceasta faza difera fata de cele comunicate prin comanda lansata si receptionata, aveti obligatia de a lansa o noua comanda, care sa contina noile date de livrare, comanda primita anterior considerandu-se astfel invalida!    
    
    Dupa:
-    indeplinirea conditiei de valoare minima de comanda;
-    validarea datelor de livrare;
-    agreerea metodei de plata (confirmarea primirii banilor in cazul in care ati optat pentru plata anticipata);
-    stabilirea modului in care va vor fi expediate bunurile,

comanda dumneavoastra va parcurge etapele:
-    facturare;
-    impachetare;
-    expediere:
    - pe cheltuiala HED Venture, pentru acele comenzi ale caror valori sunt mai mari de 248 lei (TVA inclus);
    - pe cheltuiala Cumparatorului, pentru acele comenzi ale caror valori sunt cuprinse in intervalul 124 lei – 248 lei (TVA inclus).

    Se face precizarea ca taxa de transport prin:
 - curierul partener Urgent Cargus este de aproximativ 10 lei;
 - Posta Romana este de aproximativ 10 lei.
    
    In cazul in care expedierea bunurilor dumneavoastra se va efectua utilizand serviciile curierului partener de mai sus (Urgent Cargus), trebuie sa aveti in vedere urmatoarele:
-    bunurile vor fi livrate in termen de max. 3 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii;
-    la cerere, vi se poate furniza codul AWB pentru a afla detalii in legatura cu expeditia astfel efectuata;
-    bunurile vor fi transportate la adresa de livrare validata o singura data, in intervalul de lucru cuprins intre orele 09:00 – 17:00.
-    in cazul in care livrarea nu poate fi efectuata ca urmare a faptului ca nu are cine primi expeditia si/sau achita c/valoarea bunurilor, este obligatia dumneavoastra de a o ridica ulterior de la depozitul zonal al curierului;
-    expeditia va fi pastrata timp de 6 (sase) zile calendaristice dupa care curierul are obligatia de a o returna catre HED Venture, situatie in care o noua comanda de la dumneavoastra nu va putea fi acceptata decat cu plata anticipata; 

 

  • Rads1
  • Rads2
  • Rads3

Nume produs

X
123.45 lei
Adauga in cos si finalizeaza Adauga in cos si continua. Inchide
0 produs(e)