1 - Cadrul general


Termenii si conditiile vor sta la baza si vor reglementa toate tranzactiile de bunuri (ori servicii) dintre HED Venture SRL si clientii sai – persoane juridice inregistrate sau persoane fizice – prin intermediul magazinului virtual www.hedventure.ro, si nu pot fi modificate decat numai cu acordul scris al ambelor parti.

2 - Definitii


Se definesc urmatorii termeni astfel:
-    Cumparator – persoana juridica inregistrata sau persoana fizica ce lanseaza o comanda de achizitie;
-    Vanzator – societatea comerciala HED Venture SRL, cu sediul social in Iasi, Str. Nicolae Costin 33, punct de lucru in Valea Lupului 4, DN 28 Iasi – Tg. Frumos, numar de inregistrare la ORC: J22/2017/2013 si cod de inregistrare fiscala (CIF): RO32541772;
-    Bunuri (servicii) - orice produs (serviciu), inclusiv acele documente (serviciile) mentionate in Comanda, ce urmeaza a se livra Cumparatorului de catre Vanzator;
-    Comanda – documentul primit (electronic sau pe suport de hartie) ce sta la baza tranzactiei dintre Cumparator si Vanzator, prin care Cumparatorul solicita Bunuri (servicii) si este de acord sa le primeasca si sa le plateasca conform preturilor si/sau mentiunilor indicate, iar Vanzatorul accepta sa livreze Bunurile (ori serviciile astfel solicitate) in prezentele conditii si in termenele de livrare stipulate in cadrul sectiunii Plata si Livrare;
-    Contract - Comanda confirmata de catre Vanzator ce urmeaza a fi livrata;
-    Drepturi Intelectuale (DINT) - toate drepturile imateriale (know-how, dreptul de autor, drepturile de baze de date, drepturile de design si/sau proiectare, drepturile de model, patente, marci, domenii, s.a.m.d.), pentru oricare din cele de mai sus;
-    Specificatii - toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor (serviciilor) asa dupa cum sunt acestea mentionate in Comanda ori in corespondenta atasata comenzii.


3 - Comanda & Contractul


    O comanda se lanseaza de catre Cumparator si se receptioneaza de catre Vanzator prin e-mail sau prin fax si va contine explicit urmatoarele informatii:
-    Numele Cumparatorului si datele sale de identificare;
-    Adresa de livrare si eventualele sale mentiuni specifice cu privire la livrarea bunurilor (sau serviciilor);
-    Enumerarea Bunurilor (serviciilor) pe care le solicita;
-    Eventuale alte mentiuni ale Cumparatorului;
-    Termeni & Conditii de plata si livrare;
    
    La momentul la care Vanzatorul confirma Comanda lansata de catre Cumparator, se considera ca intreg pachetul de termeni ai comenzii a fost acceptat. Vanzatorul transmite Cumparatorului respectiva confirmare, prin e-mail sau chiar prin convorbire telefonica, caz in care Comanda capata valoare de Contract.
 

  
4 - Drepturi & Obligatii


-    Vanzatorul va face uz de toate resursele sale in vederea onorarii Comenzilor receptionate, livrand acele Bunuri (servicii) care indeplinesc cerintele, nevoile si/sau specificatiile Cumparatorului. Cu toate acestea, Vanzatorul nu garanteaza Cumparatorului livrarea in integralitate a structurii si cantitatilor solicitate, livrarea facandu-se in limita stocurilor disponibile la momentul receptionarii comenzii;
-    Vanzatorul prezinta pe pagina sa de web (www.hedventure.ro) informatii asupra produselor (serviciilor) din oferta sa, si in ciuda spatiului redus, face constant eforturi pentru a prezenta informatii cat mai relevante, astfel incat produsele (serviciile) solicitate si achizitionate de catre Cumparator sa fie utilizate in mod corect si in vederea obtinerii rezultatelor pentru care acestea au fost achizitionate. Cu toate acestea, Vanzatorul nu garanteaza Cumparatorului obtinerea rezultatului scontat de acesta. Toate imaginile folosite pe site au caracter informativ;
-    Vanzatorul se ingrijeste de buna functionare si in parametri a site-ului sau si a canalelor de comunicare cu Cumparatorul deschise implicit. Cu toate acestea, Vanzatorul nu garanteaza Cumparatorului receptia comenzii lansate ori a corespondentei atasate;
-    Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia, Vanzatorul fiind intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale;
-    Informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, vor ramane in proprietatea acestuia, care este inregistrat ca operator de date cu caracter personal si se supune astfel legilor in vigoare. Ele vor fi utilizate numai pentru executarea contractului si pentru informarea ulterioara a Cumparatorului vis-a-vis de noutati ori promotii. Reciproc, nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda, fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului;


5 - Pretul, Plata & Livrarea


-    Pretul afisat contine TVA, cu exceptia situatiei in care Cumparatorul este persoana juridica inregistrata si in care pretul afisat este unul special, ce nu contine TVA. Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in Comanda. Pentru fiecare Comanda confirmata, Vanzatorul are obligatia de a emite si transmite Cumparatorului factura fiscala (bonul fiscal) in consecinta. Este obligatia Cumparatorului de a transmite Vanzatorului informatii corecte privind datele sale de identificare si de livrare a bunurilor;
-    Vanzatorul va efectua livrarea bunurilor catre Cumparator prin sistemele de curierat door-to-door sau prin serviciile Postei Romane, oriunde pe teritoriul Romaniei, fiind responsabil de ambalarea corespunzatoare a bunurilor si de transmiterea documentelor insotitoare (factura fiscala / bon fiscal). Informatii detaliate cu privire la aceste aspecte se gasesc in sectiunea Plata si Livrare;
-    Vanzatorul depune toate eforturile in vederea respectarii termenelor de livrare a comenzii receptionate. Cu toate acestea, in cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii, care este de 3 (trei) zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. Cumparatorul va avea dreptul sa-si anuleze Comanda astfel lansata. In situatia in care Cumparatorul decide sa-si mentina Comanda (ori s-o modifice), si/sau in situatia in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili de comun acord un nou termen de onorare a comenzii;


6 - Returnarea bunurilor


    Returul produselor se supune ordonantei nr. 130/2000, cu completarile si modificarile ulterioare, privind regimul juridic al contractelor la distanta.
    
    Astfel:
-    Daca s-a achizitionat sau receptionat un produsul nedorit, acesta se poate returna in termen de 40 zille lucratoare. Produsul poate fi returnat numai daca capacitatea sa de revandabilitate nu a fost compromisa, prin aceasta intelegandu-se ca este in conditii perfecte – inclusiv ambalajul – deci nu prezinta sub nici o forma semne de uzura sau consum, fiind nedesfacut, respectiv sigilat. Denuntarea unilaterala de contract se face conform Art.4 (1) b): "Conditiile si modalitatile de exercitare a dreptului de denuntare unilaterala, pentru cazurile prevazute in prezenta ordonanta, sub forma clauzei urmatoare: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, redactata cu caractere ingrosate. In cazul omiterii acestei clauze, produsul sau serviciul este considerat livrat fara comanda din partea consumatorului, conform prevederilor art. 14”;
-    Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur, prin transfer bancar (clientul trebuie sa precizeze in scris contul bancar in care doreste sa primeasca banii). Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu poate fi repus in circuitul comercial, acesta va fi reexpediat Cumparatorului, fara a returna plata;
-    Returnarea bunului achizitionat precum si reexpedierea sa catre Cumparator – in situatia in care bunul returnat nu poate fi repus in circuitul comercial – se face exclusiv pe cheltuiala Cumparatorului.


7 - Valabilitatea bunurilor


-    Vanzatorul declara pe propria-i raspundere ca toate produsele sale sunt conforme cu legislatia nationala si europeana in domeniu. Produsele cosmetice cu termen de valabilitate mai mare de 30 luni de la data fabricatiei (cazul celor mai multe dintre bunurile ce se comercializeaza de catre Vanzator) afiseaza pe ambalaj o pictograma ce reprezinta un recipient rotund, deschis, litera M si un numar). Numarul trecut pe aceasta pictograma reprezinta numarul de luni (Months) al termenului de valabilitate al produsului, din momentul in care acesta a fost deschis. Spre exemplu, un produs cu pictograma M12 poate fi folosit timp de 12 de luni din momentul in care a fost deschis. Data de fabricatie este inscrisa pe ambalaj sau poate fi parte a unui cod inscriptionat pe ambalaj.


8 - Garantii


-    Vanzatorul ofera garantie de buna functionare pentru orice articol de natura electrotehnica achizitionat astfel. Garantia se acorda pentru acele defectiuni care survin in procesul de utilizare al bunului, exclusiv in conditiile si parametrii de functionare pentru care acesta a fost fabricat, si se acorda timp de 24 luni de la data achizitiei, prin reparare sau inlocuire, dupa caz. Constatarea defectului precum si repararea bunului (ori inlocuirea sa) se efectueaza de catre Vanzator, la punctul sau de lucru din localitatea Valea Lupului, DN 28 Iasi-Tg. Frumos, Judetul Iasi. Toate costurile legate de transportul bunului in vederea repararii (ori a inlocuirii) cad exclusiv in sarcina Cumparatorului.

    
9 - Clauze finale


-    Cumparatorului i se poate solicita sa completeze anumite formulare si/sau sa incheie anumite contracte la momentul plasarii comenzii. Procedura poate diferi, in functie de comanda. Cumparatorul poate modifica eventualele erori materiale, atat inainte de plasarea comenzii cat si imediat dupa, in termen de maxim 24 ore de la transmiterea comenzii, prin corespondenta scrisa (sectiunea <Contact>) si/sau notificare telefonica.

 

  • Rads1
  • Rads2
  • Rads3

Nume produs

X
123.45 lei
Adauga in cos si finalizeaza Adauga in cos si continua. Inchide
0 produs(e)